Klage på brukt PC-komponent
Publisert: 31.01.2020
Jeg har solgt en PC-komponent gjennom Finn.no. Jeg testet at den fungerte som den skulle og kjøper hadde mulighet til å se over komponenten ved overtagelsen, men valgte å ikke gjøre det. I ettertid har kjøper kommet med påstander om at produktet ikke fungerer, og truer med å politianmelde meg for svindel hvis han ikke får pengene tilbake. Hva kan jeg gjøre?
Svar:
Da må du fastholde ditt standpunkt og evt. be om dokumentasjon på hva som er feil og hva som er årsak til evt. manglende funksjoner slik at du kan vurdere nærmere om dette er noe du kan ha ansvar for.
Med vennlig hilsen, advokat Ida Helene Braastad Balke