Kjøp av tjenester

Innhold

Angrefrist på kurs

06. mar 2020 · spørsmål

Har meldt mig på en nettstudie som jag blivit tvungen att melde mig av före den startar. Allt detta inom 14 dagar. Men då dom sändt mig inlogg till kursen som ska starta 3 mars menar dom angeretten bortfallt og jag må betala hela beloppet. Är jag tvungen att betala hela beloppet på 28 000 eller skall det holde att betala dom 3000 som va påmeldingsavgift?

Les mer

Konsekvenser hvis bare en ektefelle signerer kontrakt

28. feb 2020 · spørsmål

Ifm. et utbyggingsprosjekt for en enebolig jeg og min kone eiers skal vi signere følgende kontrakt med entreprenør: https://www.standard.no/no/nettbutikk/produktkatalogen/Produktpresentasjon/?ProductID=664301

Hvilke konsekvenser (om noen) har det ev. om det bare er en av oss som signerer kontrakten sammen med entreprenør?

Les mer

Uenighet om malerjobb

21. feb 2020 · spørsmål

Jeg har en sønn på 40 år. Han er uføretrygdet, men tar på seg småjobber av og til. Hjalp ei dame i fjor med å pusse opp et kjøkken og male en gang. Senere har hun mast om mer hjelp. Han har fått noe betalt eller mat. Han har gitt beskjed om at han ikke ønsker å bidra mer. Falt tydeligvis ikke i god jord. Hun har meddelt han at hun vil leie inne maler for å male opp igjen gangen, da hun mener det var dårlig utført malerarbeid. Regningen vil hun sende min sønn. Hvordan skal en takle dette?

Les mer

Får ikke russelåt som avtalt

31. jan 2020 · spørsmål

Vi er en russegruppe som har kjøpt en sang av en person som ikke følger kontrakten og utsetter sin avtalte frist. Hva kan vi gjøre med dette? Han blir aldri ferdig med sangen han lover. Skulle vært ferdig 20. desember. Kontrakten sier sangen skal være utlevert til avtalt tid. Avtalt tid var den 20. desember. Vi ga han ny tid 3. januar. Så utsatte han denne og. Deretter svarer han dårlig og gir oss aldri noe utover dette.

Les mer

Angrerett på medlemskap hos treningsstudio

16. jan 2020 · spørsmål

Jeg undertegnet en kjøpskontrakt i et treningsstudio i går. Jeg leste ikke gjennom kontrakten før jeg kom hjem. Der står det at jeg ikke kan løses fra kontrakten uten å måtte betale hele årsbeløpet. Hva med angrefristen her?

Les mer

Klage på manglende utført arbeid etter tre år

01. okt 2019 · spørsmål

Vi er en liten bedrift som fikk tilbud på en rørleggerjobb, jobben er delvis gjort i 2016 og betalt i sin helhet. Tilbudet er skriftlig. Vi har dessverre benyttet lokalene arbeidet ble utført på som lager og derfor ikke oppdaget at to av punktene i tilbudet ikke er utført før i år. Vi er heller ikke fagpersoner på området. Hvilke rettigheter har man for å få arbeidet utført eller tilbakebetalt for det som mangler etter så mange år?

Les mer

Ekstraregning for renhold på hotell

25. sep 2019 · spørsmål

Jeg var på et hotell for en uke siden som var booket på booking.com. Nå, 1 uke etterpå fikk jeg en ekstra faktura på 6000 NOK. Vi gikk over leiligheten før vi forlot den og ryddet alt i poser. På fakturaen står dette "Ekstra renhold og erstatning av sengetøy/håndklær. Dette er ikke akseptabelt. 10 timer renhold søl/oppkast/avføring" ( faktura kom fra eigeren). Har de rett til å fakturere meg for hvilken som helst sum de ønsker? Med 1 ukes forfallsdato. Hva bør jeg gjøre videre nå?

Les mer

Regress mot maler som sølte på bil

19. sep 2019 · spørsmål

Jeg er styremedlem i et borettslag. For en tid tilbake ble et stakittgjerde utenfor påbygg i 3. etasje malt av kyndig person, ifølge vaktmester som hyret han inn. Nær gjerdet var en av beboernes biler plassert. Eieren var utenbys, og tilbød seg å komme å flytte den neste dag. Maleren ønsket imidlertid å fullføre oppdraget dagen før, med prikker etter maling på avveier som følge (vind?) Bileieren bestilte time hos bilpleiefirma. Borettslaget betalte, har vi krav på regress?

Les mer

Avtale om bryllupslokale endret

17. sep 2019 · spørsmål

Vi har inngått avtale om leie av bryllupslokaler 29.11.2019 - 01.12.2019. Utleier har nå overført virksomheten til sin sønn som har tatt over driften. På grunn av dette er avtalene vi har gjort i forhold til mat og drikke endret. De har fått ny skjenkebevilling som gjør at vi ikke lenger får ta med drikke til festen, men må kjøpe dette til 3x pris i deres bar. I den siste regningen vi fikk, er priser på rommene vi har booket endret i forhold til ordrebekreftelsen. Hvilke rettigheter har vi?

Les mer

Robotgressklipper fungerer ikke på eiendommen

16. sep 2019 · spørsmål

Jeg har kjøpt en robotgressklipper inkludert montering. Selger og montør er samme bedrift. Kostnaden for klipperen var 39 000 og monteringen 13 000. Dette inkluderte befaring og vurdering av behov i forkant. Jeg har ikke hatt noe med montering eller valg av klipper å gjøre. Dette overlot jeg til dem. Nå viser det seg at produktet ikke fungerer pga for stor og komplisert eiendom. Hvilken lov gjelder; forbrukerkjøpsloven eller håndverkertjenesteloven?

Les mer

Dyrere fliser på bad enn forventet

31. jan 2019 · spørsmål

I blokken jeg bor i har nå samtlige leiligheter pusset opp badet på grunn av nye rør som måtte legges inn i hele bygget. I den anledning fikk alle tilbud om å pusse opp badet fra firmaet som skulle utføre jobben. Tilbudene var standard pakker, men jeg ønsket noe litt utenom de vanlig pakkene. Jeg gikk da for noen fliser som var større enn standard. I kontrakten står det at merkostnader vil påløpe. Når jeg fikk faktura står det at prisen var 600 kr pr km2. Dette var ikke opplyst. Er dette lovlig?

Les mer

Elektriker bruker lengre tid enn avtalt

27. sep 2018 · spørsmål

Når et elektrikerfirma bruker lang tid på å bli ferdig med jobben du har betalt dem for og man må ringe å mase på når de skal bli ferdig, og får til svar at de har andre prosjekt nå så vi må bare vente, kan vi kreve noe?

Les mer

Endringer i pakkereiseloven

03. aug 2018 · artikkel

Loven gjennomfører EUs pakkereisedirektiv – 2015/2302/EU, og pakkereiseloven 1995 opphevet. Kort om den nye loven Loven gjelder «pakkereise» (§ 6) og «sammensatt reisearrangement» (§ 7), noe som betyr at loven omfatter mer enn 1995-loven. Det er blant annet økte krav til næringsdrivendes opplysningsplikt. En av konsekvensene er at kostnader det ikke er opplyst om knyttet […]
Les mer

Klage på bilverksted

04. feb 2018 · spørsmål

Trenger hjelp til å skrive krav til et firma. De har stilt feil diagnose på motorreparasjon med følger i at det måtte kjøpes ny motor etter deres feil reparasjon. Motoren de reparerte er bare å kaste.

Jeg og andre bilkyndige, verksmester, bilskolelærer osv mener regningen fra dem på 32 000,- er 100 % bortkastet. De tok først kompresjonstest ETTER de hadde fikset bilen for 32 000,- og finner da ut at det ikke lar seg fikse på fornuftig måte. NB: regningen er betalt.

Les mer

Kvittering for vaksine

02. feb 2018 · spørsmål

Har spørsmål om kvittering. Jobber på kommunalt legekontor. Vi tar i mot penger for bl.a influensavaksine. Vi gir ikkje ut kvittering på betaling av dette. Er ikkje vi pliktige til det?

Les mer

Forbrukerklage – gratis saksbehandling i klagenemnder

13. aug 2015 · artikkel

Før du fremmer saken din for en klagenemnd må du ha forsøkt å forhandle frem en løsning direkte med selger. Hvis du velger å ta en tvist til en klagenemnd må du være forberedt på at saksbehandlingen kan ta lang tid. Saksbehandlingen i Forbrukertvistutvalget og de ulike bransjenes klagenemnder er gratis eller svært billig å […]
Les mer

Forbrukerklage – egen ordning for forbrukerklage i EU

12. aug 2015 · artikkel

Hos Forbruker Europa, som er en del av Forbrukerrådet, kan du få råd ved kjøp av varer og tjenester i et annet EU-land eller Island. Forbruker Europa gir råd og veiledning i forbindelse med klagen og er også behjelpelig med å sende din klage til klagenemnder i Europa. Du kan også få bistand ved tvister. […]
Les mer

Sen betaling – forsinkelsesrente ved sen betaling

12. aug 2015 · artikkel

Myndighetene fastsetter satsen for forsinkelsesrente for et halvt år av gangen. Er det ikke avtalt betalingsfrist, løper forsinkelsesrenten fra en måned etter at du har fått krav om å betale. Du finner advokater med kompetanse på kjøp, salg og leie på «Finn advokat».
Les mer

Angrerett – forbrukere har angrerett ved netthandel

05. aug 2015 · artikkel

Angrerett er noe annet enn en avbestillingsrett. Forbrukerkjøpsloven § 41 har regler om avbestillingsrett. En avbestilling må skje før varen er levert til forbrukeren, og forbrukeren kan her måtte betale erstatning til selger. Hva omfatter loven om angrerett? Angrerettloven gjelder ved salg av varer og tjenester utenom den næringsdrivendes faste forretningslokaler, og/eller der kjøper og […]
Les mer