Har ikke fått pakke fra Tise

Jeg kjøpte en kjole av en kvinne på Tise. Hun sendte pakken med helthjem. Etter hvert viste det seg at hun har skrevet feil nummer på pakken slik at pakken har forsvunnet. Egentlig kunne jeg få erstatning av helthjem, men man kan ikke få erstatning hvis det er avsender som har skrevet feil nummer. Nå har jeg altså betalt henne 500 kr for noe jeg aldri fikk. Helthjem har bildebevis på at hun har skrevet inn feil nummer. Hun nekter å innrømme at hun har gjort feil, og nå får jeg ikke pengene.